Declaración de Accesibilidad
En Oratoria Brillante, estamos comprometidos con garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia en línea inclusiva y sin barreras, permitiendo que todos los usuarios accedan a la información y los servicios que ofrecemos de manera equitativa.
Nuestro Compromiso
Nos adherimos a las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, como nuestro estándar de accesibilidad. Estas pautas establecen un conjunto de recomendaciones para hacer que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, incluyendo ceguera y baja visión, sordera y dificultades auditivas, limitaciones cognitivas, limitaciones del habla, fotosensibilidad y combinaciones de estas.
Medidas de Accesibilidad Implementadas
Para lograr nuestro compromiso con la accesibilidad, hemos implementado las siguientes medidas:
- Semántica HTML: Utilizamos un código HTML semántico y estructurado para garantizar que el contenido sea fácilmente comprensible por los navegadores y las tecnologías de asistencia.
- Texto Alternativo: Proporcionamos texto alternativo descriptivo para todas las imágenes y elementos no textuales, permitiendo que los usuarios que utilizan lectores de pantalla comprendan el contenido.
- Contraste de Color: Aseguramos un contraste de color adecuado entre el texto y el fondo para facilitar la lectura a personas con baja visión.
- Navegación con Teclado: Nuestro sitio web es totalmente navegable mediante teclado, permitiendo a los usuarios que no pueden utilizar un ratón acceder a todas las funcionalidades.
- Tamaño de Fuente Ajustable: Los usuarios pueden aumentar o disminuir el tamaño de la fuente del texto segün sus preferencias, utilizando las opciones de su navegador.
- Enlaces Claros y Descriptivos: Utilizamos enlaces con texto claro y descriptivo que indica el destino del enlace, evitando el uso de frases genéricas como "clic aquí".
- Formularios Accesibles: Todos nuestros formularios están diseñados para ser accesibles, con etiquetas claras y ayudas contextuales para facilitar su cumplimentación.
- Compatibilidad con Lectores de Pantalla: Nuestro sitio web es compatible con los principales lectores de pantalla, como JAWS, NVDA y VoiceOver.
- Videos con Subtítulos: Todos los videos que publicamos incluyen subtítulos o transcripciones para personas con dificultades auditivas.
Tabla de Cumplimiento WCAG
La siguiente tabla resume nuestro nivel de cumplimiento con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1:
| Pauta WCAG 2.1 | Nivel de Cumplimiento | Estado |
|---|---|---|
| Perceptible | A, AA | Cumplido |
| Operable | A, AA | Cumplido |
| Comprensible | A, AA | Cumplido |
| Robusto | A, AA | Cumplido |
Mecanismo de Retroalimentación
Valoramos sus comentarios y sugerencias sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o tiene alguna sugerencia para mejorar, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 946 62 61 69
- Formulario de contacto: Disponible en nuestra página de contacto.
Nos comprometemos a responder a sus comentarios en un plazo de 5 días hábiles y a tomar medidas para abordar cualquier problema de accesibilidad identificado.
Limitaciones y Alternativas
A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web, es posible que algunas áreas aün no sean completamente accesibles. Estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad de todas las áreas de nuestro sitio web.
Si encuentra alguna dificultad para acceder a la información o los servicios que ofrecemos en nuestro sitio web, le ofrecemos las siguientes alternativas:
- Contacto telefónico: Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al +34 882 47 50 56 y un miembro de nuestro equipo le proporcionará la información o el servicio que necesita.
- Correo electrónico: Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] y le responderemos lo antes posible con la información que necesita.
- Visita a nuestras oficinas: Puede visitar nuestras oficinas en la Calle Sierpes, 5, 41001 Sevilla, España, donde estaremos encantados de atenderle personalmente.
Procedimiento de Quejas Formales
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus comentarios o si desea presentar una queja formal sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, puede hacerlo a través del siguiente procedimiento:
- Envíe una descripción detallada del problema de accesibilidad a [email protected].
- Incluya información sobre la página web específica en la que encontró el problema.
- Proporcione información de contacto para que podamos comunicarnos con usted.
Investigaremos su queja y le proporcionaremos una respuesta en un plazo de 10 días hábiles. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una apelación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Esta declaración de accesibilidad se actualizó por ültima vez el 26 de Octubre de 2023.